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Quantas pessoas usavam o Mint, e por que a Intuit o encerrou

Por , quem criou o Keep the Diff

O Mint foi um dos apps de finanças pessoais mais usados dos Estados Unidos, e a Intuit o fechou mesmo assim. Este artigo fica nos números que podem ser rastreados até uma fonte: quantas pessoas se cadastraram, quantas ainda o usavam e o que a Intuit disse ao encerrar o Mint. Para onde todo mundo foi depois é outra história, contada em O Mint fechou: para onde essas pessoas foram de verdade.

A versão curta

  • Fundado por Aaron Patzer em 2006 e comprado pela Intuit em 2009 por US$ 170 milhões.
  • Mais de 20 milhões de usuários, pela contagem do próprio Mint em 2016.
  • 13 milhões de usuários cadastrados no começo de 2020, segundo a Fast Company.
  • 3,6 milhões de usuários ativos em 2021, segundo a Bloomberg.
  • Encerramento anunciado em 1º de novembro de 2023, para 1º de janeiro de 2024.
  • Data final de encerramento adiada para 23 de março de 2024, com os usuários direcionados ao Credit Karma.

Quantas pessoas usavam o Mint

Os três números acima medem coisas diferentes, e é por isso que parecem tão distantes.

Os “usuários” de 2016 contavam todo mundo que já tinha criado uma conta em quase uma década. Os “usuários cadastrados” de 2020 são o mesmo tipo de contagem, feita depois. Os “usuários ativos” de 2021 contam quem ainda abria o app, e esse é o número que descreve quanto o Mint era de fato usado perto do fim.

Lidos juntos, eles dizem que a maioria de quem se cadastrou no Mint tinha parado de abri-lo bem antes de a Intuit fechá-lo. Os números vêm de anos e fontes diferentes, então não formam uma proporção exata. A direção é clara o bastante: milhões de cadastros e um grupo bem menor de usuários frequentes.

Uso: o que segurava os usuários ativos

Nenhuma fonte pública detalha de forma confiável com que frequência os últimos usuários abriam o Mint, e este artigo não chuta. O que a cobertura da época mostra é qual perda chamou a atenção. Quando a Intuit disse que o substituto no Credit Karma não teria orçamentos mensais nem por categoria, essa lacuna virou o foco da maior parte das reportagens.

Quando o Mint fechou

A Intuit anunciou o encerramento em 1º de novembro de 2023. A primeira data foi 1º de janeiro de 2024. Depois ela passou para 23 de março de 2024, quando o Mint parou de funcionar. Até lá, os usuários podiam levar suas contas para o Credit Karma de dentro do app do Mint.

Por que a Intuit o encerrou

Nas palavras da Intuit, o Mint estava sendo “reimaginado”, e alguns dos seus recursos mais populares iriam para o Credit Karma, que também é da Intuit. A Intuit não publicou nenhum motivo financeiro além disso. Qualquer coisa mais específica, como quanto o Mint faturava ou custava, nunca foi tornada pública, então fica de fora aqui.

O que está registrado é a lacuna. O Credit Karma mostrava contas vinculadas, transações e patrimônio líquido. Não deixava definir orçamentos mensais ou por categoria, que eram uma parte central do Mint.

Se você era um desses usuários

Se você quer o que o Mint fazia, com orçamentos sobre contas vinculadas, os comparativos publicados depois do encerramento cobrem bem esse terreno. Se você usava o Mint mais para se sentir no controle do seu dinheiro, e nunca gostou de dar a ele o login do banco, alternativas ao Mint para quem nunca quis conectar o banco combina mais.

O Keep the Diff é uma delas. Ele registra o dinheiro que você decidiu não gastar: quanto você ia gastar, menos quanto realmente gastou. Não tem conexão com banco, e você pode testar no navegador.

Fontes

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