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Mint 사용자 수와 Intuit가 서비스를 종료한 이유

Keep the Diff를 만든 가 씀

Mint는 미국에서 가장 많이 쓰인 개인 금융 앱 중 하나였지만, Intuit는 결국 서비스를 종료했어요. 이 글은 출처를 확인할 수 있는 숫자만 다뤄요. 몇 명이 가입했고, 몇 명이 계속 썼고, 종료할 때 Intuit가 뭐라고 했는지요. 그 뒤 사람들이 어디로 갔는지는 다른 이야기로, Mint 서비스 종료, 그 많던 사람들은 어디로 갔을까에 정리했어요.

요약

  • 창업: 2006년 Aaron Patzer가 만들었고, 2009년 Intuit가 1억 7천만 달러에 인수했어요.
  • 사용자 2천만 명 이상: 2016년 Mint 자체 집계예요.
  • 가입 사용자 1,300만 명: 2020년 초, Fast Company 보도예요.
  • 활성 사용자 360만 명: 2021년, Bloomberg 보도예요.
  • 종료 발표: 2023년 11월 1일에, 2024년 1월 1일 종료로 발표했어요.
  • 최종 종료일: 2024년 3월 23일로 미뤄졌고, 사용자들은 Credit Karma로 안내됐어요.

Mint를 쓴 사람은 몇 명이었나

위의 세 숫자는 서로 다른 것을 재기 때문에 차이가 커 보여요.

2016년의 ‘사용자’는 10년 가까이 계정을 만든 모든 사람의 수예요. 2020년의 ‘가입 사용자’는 같은 종류의 숫자를 나중에 센 거예요. 2021년의 ‘활성 사용자’는 여전히 앱을 열던 사람의 수로, 막바지에 Mint가 실제로 얼마나 쓰였는지 보여 주는 숫자예요.

함께 읽으면, Mint에 가입했던 사람 대부분은 Intuit가 종료하기 한참 전에 앱을 열지 않게 됐다는 걸 알 수 있어요. 숫자의 연도와 출처가 달라서 정확한 비율은 나오지 않아요. 그래도 방향은 분명해요. 수백만 건의 가입, 그리고 훨씬 적은 꾸준한 사용자요.

이용 현황: 활성 사용자를 붙잡은 것

Mint의 마지막 사용자들이 얼마나 자주 앱을 열었는지 믿을 만하게 보여 주는 공개 자료는 없고, 이 글도 추측하지 않아요. 당시 보도가 보여 주는 건 어떤 손실이 주목받았느냐예요. Intuit가 Credit Karma의 후속 서비스에는 월별 예산과 카테고리별 예산이 없다고 밝히자, 보도 대부분이 바로 그 빈자리에 집중했어요.

Mint가 종료된 시점

Intuit는 2023년 11월 1일에 종료를 발표했어요. 처음 제시된 날짜는 2024년 1월 1일이었어요. 이후 2024년 3월 23일로 미뤄졌고, 그날 Mint는 작동을 멈췄어요. 그때까지 사용자들은 Mint 앱 안에서 계정을 Credit Karma로 옮길 수 있었어요.

Intuit가 종료한 이유

Intuit의 표현으로는 Mint를 ‘새롭게 구상’하고, 인기 기능 일부를 역시 Intuit 소유인 Credit Karma로 옮긴다는 것이었어요. Intuit는 그 이상의 재무적 이유를 공개하지 않았어요. Mint의 매출이나 비용 같은 더 구체적인 내용은 공개된 적이 없어서 여기서도 다루지 않아요.

기록으로 남은 건 그 빈자리예요. Credit Karma는 연동 계좌, 거래, 순자산을 보여 줄 수 있었지만, 월별 예산이나 카테고리별 예산은 설정할 수 없었어요. 그건 Mint의 핵심 기능이었어요.

당신이 그 사용자 중 한 명이었다면

연동 계좌 위에 예산을 세우는, Mint가 하던 일을 원한다면 종료 후에 나온 정리 글들이 그 부분을 잘 다뤄요. 돈을 잘 관리하고 있다는 느낌 때문에 Mint를 썼고, 은행 로그인 정보를 넘기는 게 늘 꺼려졌다면 은행 연동을 원한 적 없는 사람을 위한 Mint 대안이 더 잘 맞아요.

Keep the Diff도 그중 하나예요. 쓰지 않기로 한 돈, 즉 쓰려던 금액에서 실제로 쓴 금액을 뺀 만큼을 기록해요. 은행 연동은 없고, 브라우저에서 써 볼 수 있어요.

출처

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