帮助与联系

Keep the Diff由一个人开发并回复邮件，所以你的邮件会直接交到开发者本人手上。发邮件到hello@littlebirdtrading.com，说明你用的设备和遇到的情况。大家问的大多数问题都在下面，先看看说不定就有答案。

我在手机上订阅了，怎么解锁Mac或PC？

在电脑上打开Keep the Diff，点击高级版，再点或使用手机上的验证码解锁。应用会显示一个八位验证码。在手机上，进入设置 → 方案 → 在我的电脑上解锁，输入这个验证码。电脑几秒钟内就会自动解锁。不会有第二次扣费：一份订阅覆盖你拥有的所有设备。

我只用Mac或PC，能不用手机就订阅吗？

可以。打开应用，点击高级版，选一个方案。付款在浏览器里Stripe自己的页面完成，成功后应用会自动解锁。这样也比应用商店更便宜：每月3.99美元，或按年计费每月2.92美元，因为直接销售不需要支付平台抽成。

我付款了，但高级版没有生效

在从App Store安装的iPhone、iPad或Mac上，进入设置 → 方案 → 升级到高级版，点击恢复购买。在Android上，确认你登录的是购买时用的同一个Google账户。在直接购买的桌面应用上，应用每次启动都会重新检查订阅状态，所以退出再重新打开是最快的解决办法。如果这些都不管用，把收据发给我，我会帮你处理。

怎么取消？

在应用商店购买的，请在该商店自己的订阅设置里取消，因为订阅由Apple或Google持有。直接在本站购买的，从Stripe发给你的收据邮件里取消。无论哪种方式，高级版功能都会持续到你已付费用期结束，你的数据不受影响：应用会回到免费版，你记录过的一切仍然都在。

怎么导出我的数据？

高级版功能可以把你记录过的每一笔决定导出为CSV文件，能在任何表格软件中打开。这些数据属于你，不存在被锁定的问题。

我卸载了应用，历史记录是不是没了？

通常还在。所有数据都保存在设备上，在Apple和Android设备上，这个文件包含在你自己的iCloud或Google设备备份中，和其他app的数据一样。恢复设备时，应用的历史记录也会一起恢复。我们这边本就没有副本，所以没法发给你。

遇到了问题

告诉我你做了什么，本来期待的结果是什么，实际发生了什么，再加上设备型号和设置 → 关于里的版本号。通常这些信息就足够定位问题，不用再来回好几封邮件。

隐私

简单来说：不需要账户，没有银行连接，没有数据分析，没有追踪，我们从不会看到你记录的任何内容。完整的隐私政策只有一页，清楚说明了那两个可选联网请求分别在做什么。