說明與聯絡我們

Keep the Diff 由一個人開發，也由同一個人回信，所以寄來的信會直接交到開發者本人手上。寄信到 hello@littlebirdtrading.com，說明你使用的裝置和發生了什麼事。大家最常問的問題整理在下面，值得先看看。

我在手機上訂閱了。要怎麼解鎖我的 Mac 或 PC？

在電腦上打開 Keep the Diff，點一下高級版，再點或使用手機上的驗證碼解鎖。畫面會顯示一組八位數驗證碼。在手機上前往設定 → 方案 → 在我的電腦上解鎖，輸入這組驗證碼。電腦會在幾秒內自動解鎖。不會有第二次收費：一份訂閱涵蓋你擁有的每一台裝置。

我只用 Mac 或 PC，可以不用手機就訂閱嗎？

可以。打開 App，點一下高級版，選一個方案。付款會在瀏覽器裡的 Stripe 頁面上進行，完成後 App 就會自動解鎖。這也比在各家 App Store 便宜：每月 3.99 美元，或按年計費每月 2.92 美元，因為直接銷售不用付平台抽成。

我付款了，但高級版沒有出現

在從 App Store 下載的 iPhone、iPad 或 Mac 上，前往設定 → 方案 → 升級到高級版，點一下還原購買。在 Android 上，確認你登入的是購買時使用的同一個 Google 帳號。在直接購買的桌面版 App 上，每次啟動時都會重新檢查訂閱狀態，所以先關閉再重新打開通常是最快的解法。如果都沒用，寄信給我並附上收據，我會幫你處理。

要怎麼取消？

在某個 App Store 購買的，請到那個商店自己的訂閱設定裡取消，因為訂閱是由 Apple 或 Google 保管。直接在這個網站上購買的，可以從 Stripe 寄給你的收據裡取消。不管哪一種，高級版都會用到你已經付費的那個週期結束為止，你的資料完全不受影響：App 會回到免費版，你記錄過的一切都還在。

要怎麼把我的資料匯出？

高級版會把你記錄過的每一筆決定匯出成 CSV 檔案，任何試算表軟體都能開啟。資料屬於你，沒有任何綁定。

我刪除了 App，歷史紀錄是不是不見了？

應該還在。所有資料都存在裝置上，在 Apple 和 Android 裝置上，這個檔案包含在你自己的 iCloud 或 Google 裝置備份裡，就跟其他 App 的資料一樣。還原裝置就會連同 App 的歷史紀錄一起還原。我們這邊本來就沒有副本，所以沒辦法寄給你。

東西壞掉了

告訴我你做了什麼、原本預期發生什麼，還有實際發生了什麼，再加上裝置型號和設定 → 關於裡的版本號碼。通常這樣就足夠找出問題，不用再來回幾封信確認。

隱私

簡短版本：不需要帳號，不綁銀行帳戶，沒有分析工具也沒有追蹤，我們永遠看不到你記錄的任何內容。完整政策只有一頁，清楚說明那兩個選擇性的網路連線分別在做什麼。